Österreichs Apotheken garantieren Sicherheit
- Österreichs Gesundheitssystem zählt zu den besten der Welt. Und doch bestehen im Zusammenhang mit der Beschaffung und Einnahme von Medikamenten zahlreiche Risiken für die Gesundheit der Bevölkerung.
- Die rund 6.000 Apothekerinnen und Apotheker Österreichs bieten mit rund 400.000 Kunden- und Patientenkontakten pro Tag einen niederschwelligen Zugang zum Gesundheitssystem. Die Apotheken stehen den Menschen an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr in allen Fragen der Gesundheit zur Seite, versorgen sie nicht nur mit einem umfassenden Angebot an Arzneimitteln, sondern vor allem mit wertvoller fachlicher Beratung.
- Als Partnerin für ein gesünderes Leben sehen die österreichischen Apotheken ihre Verantwortung auch in der Aufklärung und Verbesserung der Gesundheits- und Arzneimittelkompetenz – die im internationalen Vergleich unterdurchschnittlich ausgeprägt ist.
- Eine Informationsoffensive stellt nun vor allem das Thema Patientensicherheit in den Fokus – von Fälschungssicherheit bis Versorgungssicherheit.
Erstmals starten die Österreichische Apothekerkammer, der Österreichische Apothekerverband, der Verband Angestellter Apotheker Österreichs und Forum!Pharmazie eine gemeinsame Kampagne. Unter dem Motto Sicher? Nur mit Ihrer Apotheke wird Österreich über die wichtigsten Risiken im Zusammenhang mit Medikamenten aufgeklärt. „Im Mittelpunkt steht der Mensch mit seinen Bedürfnissen und Sorgen, für die die Apothekerinnen und Apotheker immer ein offenes Ohr und einen kompetenten Rat haben“, fassen die Spitzen von Österreichischer Apothekerkammer und Österreichischem Apothekerverband die Idee zusammen. Daher ist der Absender der Kampagne auch erstmals Die Apotheke. Partnerin für mein gesünderes Leben. Auf Print-Anzeigen, in TVSpots und Online werden Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen gezeigt, mit einem spezifischen Gesundheitsproblem und der richtigen, sicheren Lösung – die aus der Apotheke kommt.
Klares Ziel: Gesundheitsbildung der Österreicher verbessern
Die Informationsoffensive macht es sich zur Aufgabe, die Gesundheits- und Arzneimittelkompetenz – die sogenannte Health Literacy – in der Bevölkerung zu verbessen. Denn Österreich ist bei diesem Thema in Europa unter den Schlusslichtern. Bei Kindern und Jugendlichen liegt unser Land in dieser Frage im OECD-Vergleich auf dem letzten, bei der Gesamtbevölkerung auf dem drittletzten Platz, vor Rumänien und Portugal [Studie zu Gesundheitskompetenz „European health literacy survey“ (vgl. Pelikan et al. 2011)]. Apothekerinnen und Apotheker genießen bei den Menschen großes Vertrauen. Täglich beraten sie bei Fragen rund um das Thema Gesundheit und verbessern dadurch auch die Gesundheitskompetenz der Bevölkerung laufend. Vor allem auch mit Informationen zur richtigen Verwendung von Medikamenten stehen sie den Menschen mit ihren universitären Ausbildungen und ihrer Fachexpertise zur Verfügung und tragen wesentlich zu ihrer Sicherheit bei. Die Kommunikations-Kampagne der Apotheken widmet sich daher schwerpunktmäßig besonders wichtigen Themen im Zusammenhang mit der Kunden- und Patientensicherheit.
